Siamo alla ricerca di una figura di Application Specialist da inserire all’interno del nostro Team di Customer Care della BU HR. Il candidato che stiamo cercando lavorerà a diretto contatto con i clienti per assistenza su software in uso presso gli stessi in ambito Gestione Presenze-Assenze, Pianificazione Turni e Portale Dipendente.

La persona selezionata si occuperà di:
Configurazione degli applicativi e formazione sull'utilizzo del software;
Installare software, moduli di integrazione con i sistemi interni e componenti hardware
Assistenza tecnica al cliente, sia telefonica che on-site (territorio nazionale);
Analisi delle richieste del cliente e conseguente elaborazione di soluzioni applicative;
Formazione e affiancamento all'utente finale;
Attività di supporto allo sviluppo in fase di test/collaudi funzionali degli applicativi.

Requisiti richiesti:
Orientamento verso il cliente e capacità di problem solving;
Precisione, organizzazione e pianificazione delle attività;
Proattività, motivazione alla formazione continua e alla crescita;




Ottime capacità relazionali e di lavoro in team;
Autonomia nel lavoro e nella gestione dei progetti;
Buona dimestichezza con l'utilizzo del pc;
Disponibilità ad effettuare trasferte presso i clienti.

Requisiti preferenziali:
Conoscenza dei principali contratti della Pubblica Amministrazione;
Precedente esperienza in ruolo affine;
Conoscenze o esperienze in ambito risorse umane;
Conoscenza di SQL.

Cosa offriamo
Inserimento in un contesto internazionale, innovativo e in continua evoluzione
Occasione di formazione continua, crescita professionale e sviluppo delle competenze
Programmi di welfare aziendale e iniziative dedicate al benessere delle persone
Strumenti di flessibilità organizzativa e work-life balance
Ticket restaurant/buoni pasto e smart working, ove previsti dal ruolo e dal contesto organizzativo di riferimento
Accesso a convenzioni e benefits dedicati
Un ambiente di lavoro inclusivo, orientato alla valorizzazione dell

📌 Application Specialist (Mestre)
🏢 Gruppo Gpi
📍 Mestre