WE FLY CONSULTING, divisione Human Resources, ricerca per conto di azienda cliente operante nel settore idrico e specializzata nella gestione di appalti pubblici su scala nazionale, una figura da inserire in stage come

Addetto/a Supporto Back Office - Gestione telefonica clienti

La risorsa opererà in un contesto aziendale caratterizzato da elevati standard di efficienza e ritmi di lavoro sostenuti, riportando direttamente a una referente di area esigente e orientata ai risultati.

Descrizione del Ruolo

La risorsa supporterà l’ufficio operativo nella gestione quotidiana del flusso di informazioni tra l’amministrazione e i cantieri. Le attività principali includono:
- Gestione Reportistica: Trascrizione accurata delle informazioni ricevute e compilazione dei report giornalieri per l’assegnazione delle utenze.
- Data Entry Tecnico: Utilizzo dei gestionali specifici delle aziende committenti per l’inserimento e l’aggiornamento dati.
- Customer Care & Coordinamento: Monitoraggio delle scadenze e contatto telefonico con gli utenti per la comunicazione dei lavori in programma.




- Supporto Operativo: Predisposizione della documentazione técnica e della reportistica destinata alle squadre di cantiere.
- Attività di back office, inserimento dati e gestione documentale con precisione metodica.
- Collaborazione attiva all'interno del team di lavoro, agendo come elemento di mediazione.

Requisiti
- Dimestichezzacon l'uso del PC e capacità di apprendere rapidamente l'utilizzo di nuovi software/gestionali.
- Precisione e resistente attenzione ai dettagli.
- Competenze Tecniche: Padronanza di Microsoft Excel e degli applicativi Office.
- Resilienza e Tenuta Emotiva: Capacità di operare con efficacia in un ambiente dinamico, in forte crescita mantenendo costante il livello di performance.
- Capacità di lavorare sotto obiettivi.:
- Soft Skills:doti di ascolto, pazienza e perseveranza; attitudine a farsi scivolare le tensioni esterne per focalizzarsi sulle soluzioni operative.
- Team Wor

📌 Back Office (Catania)
🏢 WE FLY CONSULTING
📍 Catania