Impresa operante nella distribuzione e commercializzazione di beni di consumo ricerca una figura da inserire nel team come Addetto/a Assistenza Clienti. La risorsa sarà responsabile di fornire supporto tempestivo ai clienti, gestendo richieste e segnalazioni attraverso diversi canali di comunicazione, contribuendo quotidianamente al mantenimento di relazioni commerciali solide.
Attività previste:
* Gestione delle richieste clienti via telefono, email e piattaforme di messaggistica
* Supporto nella risoluzione di problematiche relative a ordini, consegne e prodotti
* Aggiornamento dei dati clienti nel sistema gestionale aziendale
* Collaborazione con i reparti commerciale e logistica per garantire risposte rapide ed efficaci
* Elaborazione di report periodici sulle attività svolte e feedback clienti
* Gestione della documentazione correlata alle richieste di assistenza
Requisiti richiesti:




* Diploma di scuola secondaria di secondo grado
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Attitudine al problem solving e gestione delle priorità
* Orientamento spiccato al soddisfacimento del cliente
* Conoscenza degli strumenti informatici di base (pacchetto Office, gestione email, utilizzo gestionali)
* Disponibilità immediata o entro 2 settimane
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo completo, tempo determinato 3 mesi con possibilità di proroga
* Orario di lavoro dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali
* Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili (CCNL commercio)
* Buoni pasto giornalieri
* Formazione retribuita e affiancamento operativo iniziale
* Convenzioni aziendali per servizi e strutture
Sede di lavoro: Siracusa

📌 Addetto/a assistenza clienti per commercio (Siracusa)
🏢 Speed
📍 Siracusa