CleanBnB S.p.A., società innovativa e leader nel settore della gestione di appartamenti per affitti brevi e turistici, con oltre 3.000 immobili in gestione esclusiva su tutto il territorio nazionale, ricerca una risorsa motivata e intraprendente per il ruolo di Back Office Operativo per la zona di Bologna.

La risorsa lavorerà in affiancamento al City Manager di zona e avrà un ruolo centrale nella gestione operativa e organizzativa degli appartamenti, a supporto della crescita del numero di immobili gestiti.

Profilo ideale

Cerchiamo una persona domiciliata a Bologna o nelle zone limitrofe, con un’ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata e buone competenze informatiche.

Completano il profilo un robusto orientamento organizzativo, spiccate capacità di problem solving, precisione, flessibilità, autonomia e attitudine a gestire attività multiple e variabili, tipiche del settore degli affitti brevi.

Mansioni principali
- Gestione degli ospiti, tra cui:
- Assegnazione e gestione dei check-in e check-out, con relativo controllo delle attività svolte dai Key Holder;




- Primo contatto e assistenza agli ospiti, sia ordinaria sia in caso di emergenze;
- Gestione del Guest Portal.
- Gestione fornitori interni/esterni, tra cui:
- Contatto con le imprese di pulizia e gestione delle eventuali criticità;
- Coordinamento delle attività di manutenzione ordinaria e straordinaria;
- Controllo dei pagamenti e delle fatture.
- Attività operative, tra cui:
- Controllo quotidiano e aggiornamento del file degli appartamenti;
- Monitoraggio e gestione delle recensioni, con segnalazione tempestiva alla sede di Milano.

Requisiti
- Esperienza nel settore degli affitti brevi, hospitality o in ruoli di back office operativo (requisito preferenziale)
- Ottime capacità organizzative e autonomia operativa
- Buona conoscenza degli strumenti informatici
- Flessibilità oraria e capacità di gestione delle priorità
- Spiccate capacità di problem solving
- Senso di responsabilità,

📌 Bologna - Back Office Operativo Appartamenti e Bnb
🏢 Cleanbnb
📍 Bologna