SCOPO DELLA POSIZIONE

Lo/La Student Advisor è una figura di supporto alle attività di ricevimento e alla gestione operativa della residenza. Attraverso le attività di front office e back office, contribuisce all'accoglienza e all'assistenza degli studenti e degli ospiti, supporta le attività di vendita e di promozione della residenza e favorisce la costruzione di una relazione individuale di qualità con lo studente e della vita di community, collaborando con il team della struttura e con le funzioni di Headquarter.

PRINCIPALI RESPONSABILITÀ

Attività di Accoglienza

Accogliere gli studenti durante check-in e check-out
Gestire richieste, segnalazioni e necessità degli studenti
Monitorare la qualità dell'esperienza raccogliendo feedback

Supporto alle Attività di Vendita

Gestire richieste di informazioni e prenotazioni
Accompagnare i potenziali clienti nella visita della struttura

Attività di Back Office

Supportare il corretto funzionamento della struttura
Interfacciarsi con fornitori e partner esterni
Collaborare con l'Headquarter nelle attività amministrative




Monitorare il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure

IL PROFILO CHE CERCHIAMO

Buone capacità relazionali
Orientamento al cliente e al servizio
Capacità organizzative e di problem solving
Autonomia e lavoro in team
Flessibilità e spirito di iniziativa
Capacità di operare in un contesto internazionale e multiculturale
Ottima Conoscenza della lingua inglese

FORMAZIONE

Preferibile Laurea triennale o magistrale, preferibilmente in discipline umanistiche, economiche, giuridiche o sociali.

COSA OFFRIAMO

Contratto

CCNL Turismo — Tempo determinato di 12 mesi

RAL

V livello paga base - da riproporzionare sulle 30h

Vantaggi

Buoni pasto

Ambiente

Giovane, dinamico e internazionale

Crescita

Opportunità di crescita nel Gruppo Camplus

Orario

Part time — 30 ore settimanali da lunedì a venerdì

Turni

Dal Lunedì al Venerdì
Dalle 16 alle 22

Sede

Camplus Milano:

Gorla: Via Privata Stefanardo d

📌 Student Advisor (Milano)
🏢 Camplus
📍 Milano