Kelly, per importante azienda cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerca:
Customer Service inbound Telecomunicazioni

Dopo la formazione iniziale, saranno inseriti nell'area operativa e insieme al team si occuperanno delle seguenti attività:
- Assistenza telefonica con chiamate in entrata per nuove attivazioni o guasti/malfunzionamenti sulla linea;
- Interfaccia con i tecnici, gestione dei loro appuntamenti;
- Monitoraggio dello stato delle lavorazioni in corso;
- Rendicontazione delle attività e relativa chiusura dei ticket;
- Archiviazione;
Requisiti:
- Diploma di Scuola Media Superiore;
- Gradita esperienza in attività di customer care;
- Buona conoscenza del Pacchetto Office in particolare Excel;
- Problem solving;
- Orientamento al lavoro in team;
Orario di lavoro: full-time 5 giorni lavorativi e 2 giorni di riposo,



dal lunedì alla domenica, su turnazioni dalle 8 alle 22.
Si offre: contratto di somministrazione di lavoro a tempo determinato con possibilità di continuità

CCNL Telecomunicazioni livello 2 (1456 euro lordi mensili in più vengono erogati i buoni pasto)

Sede di lavoro:Roma Sud. Per raggiungere la sede di lavoro occorre essere automuniti.

About Kelly Services®

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 3 mesi

Stipendio: €1.450,00 - €1.456,00 al mese

Benefit:
- Buoni pasto
- Formazione professionale

Disponibilità:
- Turni
- Turno diurno

Retribuzione supplementare:
- Tredicesima

📌 Customer Service Inbound Telecomunicazioni (Roma)
🏢 Kelly Services S. P. A.
📍 Roma