07 set
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W Executive Italy
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Roma
07 set
W Executive Italy
Roma
Per conto di una realtà imprenditoriale in resistente crescita, con un’importante presenza di punti vendita diretti in Italia e una presenza internazionale in espansione siamo alla ricerca di un/una:
Head of Digital (Retail Omnichannel)
Obiettivi del ruolo
Il Manager, riportando direttamente al CMO , avrà la responsabilità di guidare lo sviluppo e l’evoluzione della strategia digitale dell’azienda, con un focus prioritario su:
Sviluppo dell’omnicanalità , integrando efficacemente canali fisici e digitali
Crescita e ottimizzazione del canale e-commerce
Digital transformation del business , contribuendo all’evoluzione dei processi e dei modelli operativi
Sarà un ruolo chiave nel supportare la crescita dell’azienda, migliorando la customer experience e massimizzando il valore generato dai touchpoint digitali.
Il ruolo rappresenta un’opportunità concreta per entrare in una realtà retail in forte evoluzione e assumere un ruolo centrale nella trasformazione digitale e nello sviluppo omnicanale , con impatto diretto sulle performance aziendali e sulla crescita futura del business.
Responsabilità principali
Definire e implementare la strategia digitale omnicanale in coerenza con gli obiettivi di business
Guidare lo sviluppo e la crescita del canale e-commerce (performance, conversion, UX, customer journey)
Sviluppare e ottimizzare le attività di CRM e customer engagement , valorizzando il dato per migliorare retention e lifetime value
Supervisionare le attività di digital marketing (SEO, SEM, paid media, social, content strategy)
Rafforzare la visibilità e il posizionamento online del brand
Guidare progetti di digital transformation , contribuendo anche all’evoluzione organizzativa e dei processi interni
Coordinare e sviluppare un team interno strutturato (circa 7 risorse tra CRM, performance marketing, content e digital specialist)
Monitorare KPI e performance digitali, implementando logiche data-driven per il miglioramento continuo
Collaborare con le funzioni Retail, IT e Oper
📌 Head of Digital (Roma)
🏢 W Executive Italy
📍 Roma