Cosmal cerca un/una addetto/a al supporto clienti per guidare gli utenti nell'utilizzo delle nostre piattaforme B2B SaaS. Lavorerai con Zendesk e Slack, gestendo circa 30-40 interazioni al giorno tra chat ed email, diagnosticando bug di primo livello e coordinando segnalazioni con il team di sviluppo tramite Jira.
Offriamo contratto a tempo indeterminato, retribuzione fissa mensile e welfare, buoni pasto e formazione continua. Sede di lavoro: Roma.
📌 Esperto Supporto SaaS (Roma)
🏢 Cosmal
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