Customer Technical Service Junior Guala Closures • Roma, Lazio, IT
Descrizione dell’offerta di lavoro
Chi siamoGuala Closures è un’azienda leader a livello mondiale nella produzione di chiusure per liquori, vino, olio alimentare, acqua e un’ampia gamma di altre bevande, con un’esperienza pluriennale nel design premium e nelle chiusure di lusso per bottiglie.Con 40 stabilimenti di produzione e 7 centri di ricerca e sviluppo dislocati nei cinque continenti, la sua presenza globale significa vicinanza agli stabilimenti dei clienti, offrendo servizi e soluzioni localizzate in più di 100 Paesi, con una capacità produttiva di oltre 18 miliardi di tappi all’anno.Soluzioni di chiusura di alta qualità, sostenibili e innovative, che offrono protezione e convenienza ai consumatori e migliorano l’immagine del marchio, sono i pilastri principali e il fulcro della strategia di Guala Closures.Posizione ricercata: Customer Technical Service JuniorDipendenza gerarchica: Group Quality & Sustainability Director
Principali compiti e responsabilità:
- Attività di revisione,
manutenzione e assistenza tecnica sugli impianti di tappatura, sia presso i clienti sia sulle attrezzature di controllo interno.
- Supporto alle attività di installazione, avviamento e collaudo degli impianti.
- Durante il percorso di inserimento, la risorsa potrà affiancare il team di Assistenza Clienti nelle attività di:
- Monitoraggio delle prestazioni dei prodotti presso i clienti e supporto nelle visite tecniche.
- Analisi delle problematiche tecniche e individuazione di azioni correttive e preventive.
- Gestione delle segnalazioni e dei reclami dei clienti, in collaborazione con gli stabilimenti produttivi.
- Verifica dell'efficacia delle soluzioni implementate e relativo follow-up.
Conoscenze ed esperienze richieste:
- Diploma ad indirizzo meccanico (o titolo equipollente)
- Buone conoscenze meccaniche e delle attività di manutenzione industriale
- Capacità di lettura del disegno tecnico
- Conoscenza delle
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