Struttura alberghiera con sede a Ravenna ricerca una
risorsa da inserire nel team di reception per attività di
accoglienza e assistenza agli ospiti. La figura selezionata
rappresenta il primo punto di contatto per la clientela e si occupa
della gestione delle principali attività di front office,
contribuendo a garantire un servizio professionale e attento alle
esigenze degli ospiti. Attività previste Accoglienza e assistenza
degli ospiti durante le fasi di check-in e check-out Gestione delle
prenotazioni e delle comunicazioni telefoniche ed elettroniche
Fornitura di informazioni relative ai servizi della struttura e al
soggiorno Aggiornamento delle informazioni tramite i sistemi
informatici utilizzati dalla reception Gestione delle richieste
della clientela e supporto nella risoluzione delle esigenze
quotidiane Collaborazione con i diversi reparti della struttura per
garantire la qualità del servizio Requisiti richiesti Disponibilità




a lavorare su turnazioni diurni e notturni Disponibilità a prestare
servizio durante weekend e festività Conoscenza di una o più lingue
straniere, requisito fondamentale Buona dimestichezza nell'utilizzo
del computer e dei principali strumenti informatici Essere
automuniti/e oppure residenti nel comune di Ravenna o zone
limitrofe Buone capacità relazionali, cortesia e orientamento al
cliente Precisione, affidabilità e capacità organizzative Offerta
Inserimento iniziale con contratto a chiamata secondo CCNL SAFI –
livello 5 Possibilità di valutazione per una collaborazione di più
lunga durata in base alle esigenze organizzative e all'andamento
del rapporto di lavoro Inserimento in un contesto dinamico e
orientato all'ospitalità Sede di lavoro: Ravenna

📌 Receptionist di struttura alberghiera (Emilia-Romagna)
🏢 Clema
📍 Emilia-Romagna