Cerchiamo una persona precisa, veloce nelle risposte e
a proprio agio nel contatto con il pubblico. Lavorerai in un centro
operativo dedicato all'assistenza inbound per servizi rivolti a
privati e piccole attività, con un picco di richieste legato a
sostituzioni ferie e turni più intensi tra luglio e agosto. Avrai
un lavoro concreto. Ti occuperai di rispondere a chiamate, email e
chat, aprire ticket di assistenza, verificare lo stato di
attivazioni e reclami di primo livello, oltre a registrare esiti,
variazioni anagrafiche e richieste di ricontatto sul gestionale
interno. Lavorerai con il team operativo per aggiornare pratiche
sospese, controllare appuntamenti già fissati e dare al cliente
indicazioni chiare sui tempi di lavorazione.



Requisiti: * diploma
di scuola superiore * anche senza esperienza pregressa * buona
dimestichezza con pc, posta elettronica e strumenti digitali *
capacità di ascolto, ordine e gestione di più richieste nella
stessa fascia oraria * disponibilità a turni diurni Offerta e
benefit: * contratto a tempo determinato 6 mesi * retribuzione
lorda mensile indicativa: 1450-1650 € * Orario flessibile * Premio
su obiettivi * Rimborso spese Richiesta inserimento immediato. Sede
di lavoro: Ferrara

📌 Addetto/a assistenza clienti in sede (Ferrara)
🏢 All consulting
📍 Ferrara