ICTpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda cliente un/una Tecnico On-site.La risorsa entrerà a far parte del team IT dedicato ai servizi di Workplace Support e opererà presso clienti enterprise, occupandosi della gestione e risoluzione di problematiche tecniche di media e alta complessità.

Può ottenere maggiori dettagli sulla natura di questa posizione e sui requisiti per i candidati leggendo quanto segue.

Sarà inoltre un punto di riferimento operativo per il presidio on-site, collaborando con i team specialistici per garantire elevati standard di servizio e il rispetto degli SLA.Attività principali:Gestione di Incident e Service Request di media e alta complessità; Supporto Workplace di secondo livello agli utenti; Amministrazionedi ambienti Microsoft Windows e Microsoft 365; Gestione di Active Directory, Group Policy, DNS e DHCP; Configurazione e gestione di endpoint tramite SCCM, Microsoft Intune e soluzioni di Mobile Device Management; Installazione, configurazione e manutenzione di hardware,



software e periferiche; Utilizzo dei principali strumenti ITSM (ServiceNow, Remedy, IBM Maximo, iTop, ecc.); Supporto ad ambienti virtualizzati VMware e Hyper-V; Gestione e troubleshooting di reti LAN, WAN, VPN e dispositivi firewall; Esecuzione di attività IMAC (Install, Move, Add, Change), rollout tecnologici e refresh delle postazioni di lavoro; Collaborazione con i gruppi specialistici di secondo e terzo livello per la risoluzione delle problematiche più complesse.Requisiti:Esperienza consolidata nel ruolo di Tecnico On-site o IT Support in contesti enterprise; Ottima conoscenza dell'contesto Microsoft Windows e Microsoft 365; Esperienza nella gestione di Active Directory e dei principali servizi di rete; Buona conoscenza di SCCM, Intune e delle soluzioni di Endpoint Management; Competenze di networking e troubleshooting infrastrutturale; Esperienza con piattaforme di virtualizzazione VMware e/o Hyper-V; Familiarità construmenti di IT Service M

📌 Tecnico On-Site (Roma)
🏢 Lavoropiu
📍 Roma