Selezioniamo un Addetto/a assistenza clienti per
ampliare il nostro team dedicato al supporto della clientela
aziendale. La figura gestisce le richieste via telefono ed email,
fornisce informazioni sui servizi attivi e coordina con i reparti
interni per garantire risposte tempestive e risolutive. Mansioni
principali * Gestione delle richieste clienti tramite telefono,
email e sistemi di ticketing * Fornitura di informazioni su
servizi, tariffe e modalità di accesso * Registrazione e
aggiornamento dati clienti nel gestionale aziendale * Raccolta
segnalazioni e coordinamento con il reparto tecnico per la
risoluzione * Supporto nella preparazione di reportistica e
documentazione interna Requisiti richiesti * Buone capacità
comunicative e predisposizione al contatto diretto con il cliente *




Utilizzo fluente di pacchetto Office e strumenti digitali di base *
Precisione, affidabilità e orientamento al dettaglio * Attitudine
al problem solving e al lavoro di squadra * Disponibilità a
inserirsi in contesto operativo con formazione iniziale Offerta e
benefit * Tempo determinato 12 mesi finalizzato a
indeterminato * Orario full-time, lunedì-venerdì 40 ore settimanali
* Buoni pasto e convenzioni aziendali * Formazione continua su
processi e servizi aziendali * Atmosfera dinamico e orientato alla
qualità del servizio Disponibilità entro 2 settimane. Contratto a
tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione. Sede di
lavoro: Grosseto

📌 Addetto/a assistenza clienti per serviziB (Toscana)
🏢 Mobile 1
📍 Toscana