Ricerchiamo un/una Operatore/trice contact center per
ampliare il nostro team dedicato all'assistenza clienti nel settore
e-commerce. La figura gestirà le comunicazioni con i clienti
attraverso canali multipli (telefono, email, chat), fornendo
supporto informativo su ordini, prodotti e servizi, contribuendo
alla soddisfazione e alla fidelizzazione della clientela. Attività
principali: * Gestione delle richieste clienti tramite telefono,
email e chat in tempo reale * Fornitura di informazioni dettagliate
su prodotti, ordini e politiche di spedizione * Ricezione e
elaborazione di reclami e segnalazioni con problem solving
orientato * Aggiornamento dei dati clienti e gestione delle
pratiche nel sistema gestionale * Coordinamento con i reparti
logistica e amministrazione per la risoluzione delle problematiche
* Monitoraggio della qualità dei contatti e rispetto dei tempi di
risposta Requisiti essenziali: * Diploma di scuola secondaria




superiore * Buone capacità comunicative e predisposizione al
contatto con il pubblico * Dimestichezza con strumenti informatici
di base e disponibilità a imparare nuove piattaforme * Attitudine
al problem solving e ascolto attivo * Capacità di gestire più
attività contemporaneamente mantenendo precisione * Valutati anche
candidati alla prima esperienza Offerta e benefit: * Contratto a
tempo determinato 6 mesi con possibilità di stabilizzazione *
Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili * Orario full-time, 40 ore
settimanali dal lunedì al venerdì * Buoni pasto giornalieri *
Formazione continua su prodotti e procedure aziendali * Orario
flessibile e atmosfera collaborativo Inserimento previsto entro 2-3
settimane. Sede di lavoro: Rovigo

📌 Operatore/trice contact center per e-commerce (Rovigo)
🏢 Halt Life
📍 Rovigo