Cerchiamo una figura da inserire nel team che gestisce
i reclami della clientela B2C. La persona selezionata risponderà
alle richieste via telefono ed email, registrerà i ticket sul CRM
aziendale, verificherà la risoluzione delle pratiche e contatterà
il cliente per chiudere la pratica entro i tempi concordati. *
diploma di scuola secondaria o titolo equivalente * senza
esperienza, si valuta anche chi arriva da prima esperienza * buona
padronanza del pacchetto Office e dimestichezza con email e CRM *
capacità di mantenere la calma con clienti insoddisfatti *
precisione nel rispettare scadenze e procedure interne Offriamo
retribuzione lorda mensile 1.400-1.600 €, contratto a tempo
indeterminato, Buoni pasto, Aggiornamento continuo. Disponibilità da
subito. Sede di lavoro: Grosseto
📌 Addetto/a gestione reclami e assistenza clientiC (Grosseto)
🏢 ADRO
📍 Grosseto