Il picco delle spedizioni estive e le sostituzioni
ferie del personale ci chiedono una mano in più al centralino
operativo: cerchiamo una persona che sappia ascoltare, leggere una
situazione e dare risposte utili senza far perdere tempo a chi
chiama. La figura selezionata entrerà nel team customer care di un
operatore logistico attivo su ritiri, consegne e distribuzione
merci, e sarà il primo punto di contatto tra il cliente e la rete
operativa composta da magazzino, traffico e autisti. Il lavoro di
ogni giorno: • gestione di chiamate, e-mail e ticket relativi a
spedizioni, consegne e ritiri • aggiornamento sullo stato delle
spedizioni e sui tempi di resa previsti • lettura DDT, verifica dei
dati a sistema e inserimento pratiche sul gestionale • smistamento
delle segnalazioni verso traffico, magazzino e amministrazione •
chiusura dei reclami con soluzioni condivise e follow-up al cliente
• supporto operativo su reclami, mancate consegne e anomalie di
giacenza Requisiti:



• diploma di scuola secondaria superiore •
buone doti comunicative, chiarezza scritta e attitudine al problem
solving • dimestichezza con Office, posta elettronica e CRM
aziendale • precisione e resistenza a volumi elevati di richieste
nella stessa giornata • valutiamo anche candidati alla prima
esperienza, purché motivati • gradita familiarità con DDT, tracking
e logiche di consegna Offerta e benefit: • contratto a tempo
determinato 6 mesi con prospettiva di stabilizzazione •
inquadramento CCNL Logistica e Trasporti, retribuzione tra 1.500 e
1.800 € lordi mensili • orario full-time dal lunedì al venerdì su
turni mattutini e pomeridiani • Buoni pasto e Aggiornamento continuo
con affiancamento retribuito • Welfare aziendale e Convenzioni
aziendali • ingresso in azienda da subito per coprire la campagna
estiva Sede di lavoro: Pavia

📌 Addetto/a assistenza clienti per logistica etrasporti (Pavia)
🏢 Silver
📍 Pavia