Addetto/a assistenza clienti per servizi energetici,
inserito/a nell’area dedicata alle utenze di luce e gas. Il ruolo
prevede il contatto con clienti privati, la spiegazione delle
condizioni contrattuali e la gestione tempestivo delle richieste fino
alla loro chiusura. La persona seguirà telefonate e richieste
scritte, verificando bollette, consumi e stato delle pratiche nel
CRM aziendale. Si occuperà inoltre di volture, subentri, variazioni
anagrafiche e segnalazioni sui pagamenti, collaborando con gli
uffici interni quando sarà necessario approfondire una posizione. È
previsto un affiancamento operativo iniziale. Offerta e benefit: -
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 € - Buoni pasto
- Formazione continua - inserimento previsto a settembre Requisiti:




- buona capacità di ascolto e comunicazione chiara - dimestichezza
con il computer e con la consultazione di anagrafiche digitali -
esperienza non indispensabile - precisione nel registrare esiti,
appuntamenti e aggiornamenti delle pratiche - disponibilità a
lavorare dal lunedì al venerdì Si richiede un approccio ordinato e
cortese, soprattutto nella gestione di richieste relative a fatture
contestate, tempi di attivazione e modifiche contrattuali.
Contratto a tempo determinato 6 mesi, con possibilità di proroga.
Sede di lavoro: Genova

📌 Addetto/a assistenza clienti per servizi energetici (Genova)
🏢 par group
📍 Genova