Siamo alla ricerca di una figura da inserire nel nostro team per la gestione del Customer Care di diversi siti e-commerce realizzati sulla piattaforma WooCommerce.
Principali attività:
- Assistenza ai clienti tramite e-mail, WhatsApp e telefono
- Gestione delle richieste relative a ordini, spedizioni, resi e rimborsi
- Verifica e aggiornamento degli ordini su WooCommerce
- Coordinamento con magazzino e corrieri
- Gestione e risoluzione delle problematiche post-vendita
Requisiti:
- Esperienza dimostrabile nel Customer Care di siti e-commerce
- Conoscenza ed esperienza nell’utilizzo di WooCommerce
- Ottime capacità comunicative e organizzative
- Precisione, affidabilità e orientamento alla risoluzione dei problemi
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici
Condizioni di lavoro:
- Lavoro esclusivamente in sede fisica
- Dal lunedì al venerdì
- Orario: 09:00–18:30
- Tempo indeterminato
Per candidarsi è possibile rispondere direttamente all’annuncio oppure inviare il proprio curriculum tramite WhatsApp al numero:
+39 (phone hidden)
Retribuzione: €1.000,00 - €1.100,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona
📌 Customer Care Specialist (Napoli)
🏢 New Vision
📍 Napoli
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