Oniverseè un Gruppo italiano multibrand integrato verticalmente e attivo in tre principali aree di business: fashion, food&wine; e nautica.
Per l’area Omnichannel Customer Experience & Ecommercedei brand Intimissimi e IUMAN siamo alla ricerca di un/una Online Customer Experience Specialist.
DOVE:HQ Oniverse Dossobuono di Villafranca (Verona)
DI COSA TI OCCUPERAI:
- Coordinare le attività legate a progetti di miglioramento dell’esperienza utente, interfacciandosi con team interni (UX/UI, IT, Comunicazione, CRM) e fornitori esterni;
- Definire e mantenere aggiornata la roadmap progettuale, assicurando il rispetto delle priorità e delle scadenze;
- Monitorare la performance del sito e identificare possibilità di ottimizzazione del customer journey online;
- Supportare la gestione della manutenzione ordinaria e straordinaria del sito e-commerce, contribuendo a garantire stabilità, funzionalità e qualità dell’esperienza digitale;
- Collaborare con i team internazionali per condividere best practice e coordinare attività a livello global/local.

CI PIACEREBBE DAVVERO CONOSCERTI SE:




- Possiedi una laurea in discipline economiche, marketing, digital management o affini;
- Hai maturato 1-2 anni di esperienza in ambito E-commerce, Digital Marketing o Project Management, preferibilmente in contesti retail/fashion;
- Possiedi una buona conoscenza dei principali KPI di performance e-commerce e sensibilità per i temi di digital customer experience;
- Hai ottime capacità organizzative e attitudine al problem solving;
- Possiedi eccellenti doti relazionali e comunicative;
- Possiedi un’ottima conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato).

COSA TI OFFRIAMO:
- Un pacchetto retributivo competitivo, commisurato alla tua expertise e in linea con il mercato;
- Possibilità di flessibilità oraria e smart working;
- Piano vantaggi Oniverse che include polizze assicurative e sanitarie integrative, tessera sconto sui brand del Gruppo, convenzioni e scontistiche dedicate;
- Crescita e sv

📌 Online Customer Experience Specialist Intimissimi (Verona)
🏢 Oniverse
📍 Verona