Per DHL, azienda leader nel settore della logística e delle spedizioni internazionali,

Umana cerca ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE appartenente alle categorie protette (L.68/99).

Responsabilità:
- Gestione delle relazioni con i clienti: Sarà il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi/ richieste anche in lingua inglese.
- Garantire un alto livello di soddisfazione del cliente, mantenendo un servizio di alta qualità.
- Monitoraggio delle performance: Sarà responsabile del monitoraggio delle performance del servizio clienti e della segnalazione di eventuali problemi.

Requisiti:
- Esperienza pregressa in un ruolo simile
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Capacità di lavorare in team




- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Capacità di gestire lo stress e di lavorare sotto pressione
- Disponibilità a lavorare in orario part-time pomeridiano
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori)

Si offre un contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione, scopo inserimento.

Orario: Tempo parziale di 21h settimanali così distribuite: lunedì dalle 13.30 alle 18.30 e dal martedì al venerdì dalle 14.30 alle 18.30

Sede di lavoro: Casier (TV).

📌 Addetto/a Al Customer Service Categorie Protette (Venezia)
🏢 Umana
📍 Venezia