Job description
È il candidato/la candidata ideale per questa opportunità? Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto.
Rooms Division Manager
La nostra azienda cliente è una prestigiosa realtà operante nel settore dell’ospitalità di lusso, con una struttura alberghiera di alto livello rivolta a una clientela nazionale e internazionale.
La struttura si distingue per l’elevata qualità dei servizi offerti, l’attenzione riservata all’esperienza dell’ospite e la cura degli standard operativi, degli ambienti e dei dettagli.
Per il potenziamento del proprio organico, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire con il ruolo di
Rooms Division Manager .
La persona entrerà a far parte di un ambiente strutturato e internazionale, caratterizzato da standard qualitativi elevati e da una forte collaborazione tra i reparti. Lavorerà a diretto contatto con la Direzione e coordinerà un team composto da professionisti del Front Office, Housekeeping, Concierge e dei servizi ai piani.
Principali responsabilità
La risorsa si occuperà di:
coordinare e supervisionare le attività di Front Office, Housekeeping, Concierge e servizi ai piani;
garantire il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure operative della struttura;
monitorare la soddisfazione degli ospiti, gestendo eventuali richieste, segnalazioni e criticità;
organizzare il lavoro dei reparti, coordinando il personale, i turni e le attività quotidiane;
monitorare costi, budget e principali indicatori di performance delle aree di competenza.
Requisiti
esperienza pregressa nel ruolo o in posizioni analoghe all’interno di hotel 4 o 5 stelle;
conoscenza approfondita delle attività di Front Office e Housekeeping;
conoscenza fluente della lingua inglese, requisito tassativo;
capacità di coordinare team numerosi e reparti differenti;
disponibilità a lavorare su turnazioni, nei fine settimana e durante i periodi di maggiore affluenza.
Soft skills
leadership e capacità di gestione del team;
orientament
📌 Rooms Division Manager (Trento)
🏢 Altro
📍 Trento