Perugia.
Azienda che opera nel settore energia e utilities cerca una risorsa da inserire nel team front office per la gestione e il supporto alla clientela per forniture e servizi energetici.
La posizione prevede contatto diretto con utenti privati e business, gestione pratiche contrattuali e supporto operativo al team tecnico commerciale.
Attività previste/principali:
accoglienza e assistenza telefonica e front-office per richieste su forniture, bollette e piani tariffari;
illustrazione delle soluzioni contrattuali e orientamento del cliente nella scelta della fornitura più adeguata;
aggiornamento anagrafiche e gestione documentazione contrattuale sui sistemi gestionali;
gestione segnalazioni, apertura pratiche operative e coordinamento con i referenti interni per la risoluzione dei problemi.
Requisiti richiesti:
diploma di scuola superiore;
buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto;
conoscenza base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica);
precisione nella gestione dati e orientamento al cliente;
valutiamo anche candidati con prima esperienza nel ruolo o alla prima esperienza.
Offerta e vantaggi:
retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €;
full-time;
formazione continua e affiancamento operativo iniziale;
buoni pasto;
rimborso spese per trasferte brevi se richieste.
Sede di lavoro: Perugia
Disponibilità entro 2 settimane.
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