Humangest Spa, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, per azienda cliente operante nel settore dei servizi per la mobilità aziendale , ricerca un/a CUSTOMER SERVICE
Descrizione posizione
La risorsa sarà responsabile della gestione telefonica e via mail delle richieste dei clienti, garantendo un servizio efficiente e di alta qualità.
Responsabilità principali:
La risorsa si occuperà di:
gestione dell'assistenza clienti telefonica e via e-mail;
supporto nella gestione di richieste e reclami
aggiornamento e gestione delle informazioni clienti tramite CRM;
monitoraggio pratiche amministrative e pagamenti;
Monitoraggio del flusso dei pagamenti
Gestione del cambio di conto bancario e adempimento dell'obbligo SEPA.
Requisiti richiesti:
Esperienza pregressa di almeno 1-2 anni in customer service o assistenza clienti a livello telefonico e via mail;
Laurea o titolo equivalente;
Buona conoscenza del pacchetto Office;
Ottima conoscenza della lingua italiana;
Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (livello B2).
Completano il profilo:
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Forte orientamento al cliente e problem solving;
Precisione, proattività e attitudine al lavoro in team;
Offriamo:
Si offre contratto a tempo indeterminato.
Retribuzione indicativa ******€ annui - CCNL commercio e terziario;
Welfare e benefit aziendali, buoni pasto dell'importo di 12 € al giorno;
Orario di lavoro: full time ********** con un ora di pausa pranzo; possibilità di lavoro da remoto dopo 2 mesi dall'inserimento
Sede di lavoro: Milano zona Cenisio
Per candidarsi inviare candidatura a ******
La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg.
UE ******** ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.
Gli interessati, ambosessi, (l.******), sono invitati a consultare il sito .
I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg.
UE ********
"SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno".
#nordest
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.