MAW – Divisione Search & Selection ricerca per società di consulenza IT una figura di:
La risorsa sarà inserita all’interno del team tecnico e opererà presso un importante cliente del territorio toscano, occupandosi di supporto IT, networking e sicurezza informatica .
La figura rappresenterà un punto di riferimento per la gestione delle richieste tecniche, il monitoraggio delle problematiche e il primo troubleshooting, collaborando con i team specialistici per la risoluzione delle attività più complesse.
Attività principali
Gestione dei ticket di assistenza e degli incident, dalla presa in carico alla risoluzione
Analisi e troubleshooting di problematiche di rete e infrastrutturali
Gestione e implementazione di regole e policy firewall
Supporto nella configurazione e gestione delle infrastrutture di networking
Analisi delle problematiche e, quando necessario, escalation verso il secondo livello
Aggiornamento della documentazione tecnica relativa alla rete e alle policy di sicurezza
Supporto alle attività di monitoraggio e mantenimento della sicurezza dell'infrastruttura
Collaborazione con il team IT e con gli specialisti del cliente
Esperienza, anche 6 mesi, in ambito IT Support, Networking o Help Desk
Conoscenza dei principali protocolli di rete: HTTP, HTTPS, SSH, RDP, FTP, DNS
Conoscenza dei fondamenti di cybersecurity e network security
Familiarità con sistemi di ticketing e gestione degli incident
Contratto ad inserimento diretto
CCNL Commercio, Range di RAL 25/30K
Sede di lavoro: Firenze, Novoli
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Prot. n. 1131 - SG del 29/11/2004
#J-18808-Ljbffr
📌 Tecnico It (Roma)
🏢 Altro
📍 Roma