Per potenziare il servizio di assistenza clienti nel
settore energia e utilities, ricerchiamo una figura dedicata alla
consulenza e al supporto delle utenze domestiche. La risorsa si
occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire informazioni
sui servizi energetici e risolvere problematiche operative.
Attività previste: * Gestione delle richieste dei clienti via
telefono, email e chat * Fornitura di informazioni sui contratti e
sulle tariffe energetiche * Risoluzione di reclami e anomalie in
collaborazione con gli uffici tecnici * Aggiornamento dei dati
anagrafici e registrazione delle interazioni sul gestionale interno
Requisiti richiesti: * spiccate doti comunicative e relazionali *
orientamento al cliente e attitudine al problem solving * buona
conoscenza del pacchetto Office e di tool gestionali * inserimento
immediato Offerta e benefit: * Retribuzione lorda mensile
indicativa: 1.500-1.800 € * Contratto a tempo pieno full-time *
Buoni pasto * Aggiornamento continuo * Welfare aziendale Sede di
lavoro: Roma est

📌 Operatore/trice supporto clienti settore energia (Lazio)
🏢 AIR
📍 Lazio