Addetto/addetta alla sala operativa - Firenze
Addetto/addetta alla sala operativa - Firenze

Posizione:

Firenze, Toscana

Generazione Vincente

Pubblicato:

Descrizione azienda
Generazione Vincente Spa , Agenzia per il lavoro , filiale di Avellino, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore dei trasporti tre risorse da inserire presso la propria sede di Firenze , con il ruolo di Addetto/addetta alla sala operativa

Posizione
I candidati / le candidate ideali saranno inserite nel team dedicato all'attivazione di servizi relativi al trasporto sul territorio , garantendo la massima efficacia e tempestività nella gestione di problematiche relative al trasporto passeggeri.

Le risorse dovranno dunque occuparsi di:

monitorare la regolarità dei servizi ordinari e straordinari del trasporto

coordinare , unitamente alla sala operativa nazionale, gli interventi correttivi nel caso di anomalie di esercizio

analizzare eventuali sovrapposizioni ed incongruenze che possano rendere il servizio poco puntuale e/o inefficiente

analizzare le varie richieste di fabbisogno di servizi affinché possano essere evase per priorità ed urgenza

gestire il flusso di comunicazioni tra le varie sale operative ed i vari utenti





valutare le richieste di personale aggiuntivo per l'assistenza clienti per garantire la regolarità del servizio

raccogliere ed analizzare i dati relativi ad eventuali disservizi ed implementare con il team di riferimento eventuali azioni correttive

Si richiedono:

Diploma di scuola superiore preferibilmente ad indirizzo elettronico, elettrotecnico , informatico

Ottima dimestichezza nell'utilizzo dei principali strumenti informatici

Disponibilità su tre turni ( 6-14/14-22/22-06) e festivi

Esperienza pregressa in assistenza alla clientela e back office

Altre informazioni
Completano il profilo proattività , capacità di analisi , orientamento al risultato

Si offre inserimento iniziale a tempo determinato di sei mesi con possibilità di proroga

Sede di lavoro Roma

Full time su tre turnazioni , retribuzione annua lorda € 30,444 più ticket restaurant

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006)

I candidati ambosessi L. 903/77 - D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679

#J-18808-Ljbffr

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