Ogni giorno siamo vicini ai nostri clienti, ispirandoli nei loro acquisti. Con una rete di oltre 2000 negozi nel mondo e una presenza online sempre più ampia, lavoriamo per offrire un'esperienza di acquisto personalizzata e accessibile.
Di cosa ti occuperai?
Per continuare a supportare al meglio il cliente, in tutte le fasi di acquisto online, stiamo cercando un* Junior Customer Engagement che, attraverso vari canali, andrà a supportare il team nella relazione pre- e post- vendita. In particolare:
Gestire la relazione attraverso contatto telefonico, email e Social
Fornire tutto il supporto necessario in fase di acquisto
Aiutare nel processo di scelta dei prodotti e check-out
Supportare nella fase post vendita, per eventuali chiarimenti o informazioni sulla spedizione
Dare indicazioni per la gestione di eventuali cambi o resi
Cosa cerchiamo in te?

Buona conoscenza della lingua inglese
Un naturale orientamento al cliente
Potrebbe essere l'inizio della tua avventura con noi!
Perché scegliere il gruppo OVS?
In OVS SpA troverai un'azienda strutturata, un atmosfera dinamico e fortemente orientato al risultato. Stiamo innovando la tradizione, con un forte investimento sulle nuove tecnologie,



per offrire a clienti e dipendenti un'esperienza sempre più completa e digitale, senza trascurare l'attenzione per l'ambiente, il futuro e la sostenibilità.
Si tratta di un'opportunità full time, che prevede una RAL compresa tra i 23.000 euro e i 25.000 euro .
Inoltre, avrai accesso a:
Welfare aziendale e percorsi di Wellbeing e Parenting
Area wellness con corsi gratuiti di yoga, pilates, functional training
Percorsi di formazione sia tecnico specialistici che manageriali
Ristorante aziendale
Sconti del 25% su tutti i nostri brand
Accesso a vantaggi riservati ai dipendenti del gruppo (viaggi, elettronica...)
Flessibilità in entrata e smartworking
Consulenza medica a distanza e 8 ore di permesso integrativo dedicate a visite mediche
Assicurazione sanitaria prevista dal nostro CCNL, una volta ottenuto un contratto a tempo indeterminato
Unisciti al team, partecipa alla crescita del nostro business e cogli le opportunità, anche internazionali, che il Gruppo ti può offrire.
Ti garantiamo inoltre un percorso di selezione equo ed inclusivo, per offrire pari opportunità di accesso al lavoro.

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📌 Junior Customer Engagement (Roma)
🏢 Editoria e industria tipografica
📍 Roma