Nel contesto dei servizi consulenziali rivolti a
privati e piccole imprese, cerchiamo una figura d’ufficio da
inserire nell’area gestione clienti. La risorsa seguirà il contatto
con utenti già acquisiti e nuove richieste informative, assicurando
continuità nelle comunicazioni e ordine nelle pratiche collegate ai
servizi erogati. Il ruolo è centrale. Richiede precisione e buon
metodo. Insieme costruiremo un’attività quotidiana ordinata, fatta
di confronto con il team interno, aggiornamento puntuale delle
informazioni e attenzione ai tempi di risposta. Attività previste:
- gestione di 20-30 richieste giornaliere tra telefono, posta
elettronica e appuntamenti in sede - aggiornamento delle schede
cliente e dello stato pratiche su gestionale TeamSystem - verifica
della documentazione necessaria all’attivazione dei servizi e
predisposizione dei riepiloghi operativi - pianificazione degli
appuntamenti e monitoraggio delle richieste fino a chiusura -
confronto con i referenti interni per allineare scadenze, risposte
e avanzamento pratiche Requisiti richiesti: - diploma di scuola
secondaria superiore - anche senza esperienza pregressa - buona
dimestichezza con strumenti informatici di uso ufficio - precisione
nella gestione delle informazioni e dei passaggi operativi -
capacità comunicative adeguate al rapporto con clienti e colleghi
Offerta e benefit: - inserimento previsto a breve con apprendistato
e orario tempo completo - Retribuzione lorda mensile indicativa:
1.500-1.750 € - Formazione continua - Buoni pasto - Computer
aziendale Sede di lavoro: Bologna
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.