Azienda nel settore metalmeccanico seleziona una
figura di raccordo tra l’ufficio tecnico e il cliente finale, con
responsabilità nella gestione delle richieste di assistenza, nella
pianificazione degli interventi tecnici e nel coordinamento della
fornitura di ricambi. Principali responsabilità: Ricevere e gestire
le richieste di assistenza tecnica da parte dei clienti, garantendo
tempi di risposta rapidi e standard elevati di servizio.
Pianificare e coordinare gli interventi dei tecnici esterni,
ottimizzando le agende e le risorse disponibili. Elaborare
preventivi dettagliati per riparazioni, manutenzioni straordinarie
e fornitura di ricambi, assicurando correttezza tecnica e
commerciale. Gestire il reperimento della ricambistica,
controllando disponibilità di magazzino, tempi di
approvvigionamento e conformità dei componenti. Aggiornare la
documentazione tecnica, i manuali d’uso e le procedure operative,
garantendo la piena tracciabilità delle attività. Fungere da punto




di riferimento per clienti e tecnici, fornendo supporto operativo,
consulenza tecnica di primo livello e informazioni sui prodotti.
Requisiti: Diploma tecnico o laurea in ambito meccanico,
elettronico o affini, oppure esperienza significativa nel settore
metalmeccanico/industriale. Conoscenza dei processi di manutenzione
e riparazione di macchinari industriali. Capacità organizzative,
precisione e metodo nel gestire più attività contemporaneamente.
Padronanza di software gestionali di service, CRM e strumenti per
il monitoraggio interventi. Buone capacità comunicative e
attitudine a interfacciarsi con clienti e team tecnico. Offerta:
Contratto stabile con formazione continua sui prodotti e sulle
procedure aziendali. Lavoro a tempo completo e su 40 ore settimanali,
dal lunedì al venerdì. Accesso alla mensa aziendale

📌 Addetto/a Back Office – Supporto Post-Vendita (Roma)
🏢 Halt Life
📍 Roma