CPL & TAYLOR by Synergos, ricerca:
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TECHNICAL SUPPORT AUTOMATION
(Rif. ANN******)
SEDE DI LAVORO: Alseno (PC)
CONTRATTO: tempo indeterminato; full-time
RETRIBUZIONE: RAL compresa tra ******€ e ******€ annui
L'azienda
Cliente internazionale operante nel settore dell'automazione industriale, specializzato nello sviluppo di sistemi per il controllo e l'ispezione in linea destinati al Food & Beverage.
Le soluzioni combinano software, elettronica, automazione e analisi avanzata dei dati.
L'organizzazione è presente su più mercati esteri, promuove l'innovazione continua e valorizza la collaborazione tra competenze tecniche specialistiche.
Il ruolo
Entrerai a far parte del Customer Service, riportando direttamente al Customer Care and Service Manager.
Fornirai assistenza tecnica di secondo livello da remoto, supportando clienti e tecnici durante le fasi di commissioning in Italia e all'estero, analizzando le problematiche e contribuendo alla loro risoluzione su aspetti software, elettrici, elettronici e di automazione.
Le tue attività
Fornirai assistenza tecnica da remoto di secondo livello su problematiche elettriche, elettroniche e di automazione
Supporterai da remoto i tecnici durante le fasi di commissioning degli impianti
Analizzerai le anomalie tecniche per identificarne le possibili cause




Svolgerai attività di troubleshooting individuando le soluzioni più efficaci per il ripristino del corretto funzionamento dei sistemi
Ti interfaccerai con clienti e colleghi in diversi Paesi, garantendo il supporto tecnico
Potresti essere la persona giusta se
Hai conseguito un diploma o una laurea in informatica, elettronica o automazione
Possiedi una buona conoscenza della lingua inglese, sufficiente per interagire con clienti e colleghi internazionali
Hai esperienza, anche breve, nella risoluzione di guasti o elettrici o elettronici e automazione
Hai ottime capacità di ascolto, analisi e problem solving
Sei appassionato di tecnologia e della risoluzione di problematiche tecniche
Sei disponibile a lavorare xysqume da remoto su turnazione e giorni festivi secondo una pianificazione definita
L'azienda offre
Inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato, CCNL Metalmeccanica Industria
RAL compresa tra ******€ e ******€, commisurata all'esperienza
Possibilità di smart working due giorni alla settimana
Buoni pasto
Formazione continua tramite piattaforma e-learning
Opportunità di crescita professionale con job rotation interna e percorsi di sviluppo
Ambiente internazionale, tecnologico e orientato al lavoro di squadra
Tutti gli annunci si rivolgono sempre a persone di entrambi i sessi (L.******).
#J-*****-Ljbffr

📌 Technical Support Automation (Alseno)
🏢 CPL & Taylor by Synergos
📍 Alseno