La preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati.
Il nostro cliente è un'importante multinazionale addetta alla produzione di dispositivi medici. Per la loro sede di Cinisello Balsamo (MI), ci ha incaricati la selezione di un/a: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
Descrizione e Caratteristiche della Posizione: La risorsa selezionata, inserita all'interno del Team Customer Service, composto da 4 risorse, si occuperà in autonomia dell'intero ciclo dell'ordine dei prodotti (dall'approvazione delle richieste fino alla loro evasione). Nello specifico si occuperà di:
Ruolo e mansioni:
- Inserimento anagrafiche clienti
- Inserimento degli ordini in SAP (creazione e richiamo nel gestionale del codice articolo)
- Verifica della correttezza dei prezzi e monitoraggio delle spedizioni
- Gestione delle problematiche relative alle consegne (reclami/resi/ritardi) con emissione di note di credito
- Coordinamento dei rapporti con la forza vendita (agenti)
presenti sul territorio
- Supporto ai clienti e rivenditori tramite mail o telefono
- Gestione rapporti con casa madre tedesca
Sede di lavoro: Vicinanze Cinisello Balsamo (MI)
Orario di lavoro: Tempo pieno dalle 9.00 alle 17.30 da lunedì a venerdì
Tipologia contrattuale: Inserimento con contratto in somministrazione lavoro per un massimo di 12 mesi
Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:
- Esperienza pregressa di 2 / 3 anni nel Cutomer Service maturata presso aziende strutturate e multinazionali
- Gradita ma non indispensabile la provenienza dal settore medicale
- Mandatoria la conoscenza di SAP
- Ottime competenze a livello informatico
- Buone doti comunicative e relazionali
- Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta
Pacchetto retributivo a budget: 3° Livello CCNL Commercio - 14 mensilità. Lordo mese di 1.993, 20€ + Tickets di 10€
Etjca Group S.p.A. è autorizzata a
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.