Noi di Eurofirms People first, divisione specializzata nella somministrazione di lavoro e nella selezione del personale di Eurofirms Group, offriamo servizi di ricerca, selezione e assunzione dei lavoratori e migliaia di offerte di impiego. Inoltre, siamo specializzati in diversi settori e ci adattiamo alle tue necessità.Non aspetti a candidarsi dopo aver letto questa descrizione: per questa opportunità è previsto un elevato volume di candidature.Siamo alla ricerca per importante azienda operante nel settore Pharma, con sede di Felino (PM), di una figura di:Customer Service RepresentativeLa risorsa sarà il principale punto di contatto tra cliente e azienda, garantendo un servizio snello e di alta qualità.Mansioni:Gestire gli ordini clienti end-to-end (dall’inserimento alla consegna);Monitorare stato ordini, produzione e spedizioni in collaborazione con i reparti interni;Essere il riferimento diretto per i clienti su consegne, disponibilità e documentazione;Gestire richieste, reclami e contestazioni garantendo risoluzioni rapide;Aggiornare anagrafiche clienti e dati su sistemi ERP;Coordinamento con Sales, Accounting,



Supply Chain e Produzione;Supportare il team Sales nelle attività commerciali;Gestire documentazione export e logistica;Supportare forecasting e pianificazione della domanda;Garantire il rispetto delle procedure aziendali;Costruire relazioni solide e durature con i clienti;Requisiti richiestiLaureaConoscenza di ERP, CRM (Salesforce) e Microsoft OfficeOttime capacità organizzative, analitiche e di problem solvingOttima conoscenza della lingua ingleseAttitudine al lavoro in contesti dinamici e internazionaliForte orientamento al cliente e attenzione al dettaglioConoscenza della lingua spagnola sarà considerata un plus;Requisiti preferenzialiAlmeno 2 anni di esperienza in ambito customer service B2B internazionale;Conoscenza del settore farmaceutico o packaging;Familiarità con normative GMP e standard qualità;Buona dimestichezza con strumenti digitali; xdwybme Altre informazioni Cosa offriamoAmbiente internazionale e dinamicoCCNL VETRI 4 livello (1.900-2.300 euro lordi mese)Ticket 7 euro giornalieriSmart working: no per i primi 3 mesi, poi 2 gg a settimanaDurata contrattuale: 3+3 mesi (a scopo assuntivo e relativa crescita professionale)Ruolo chiave a contatto con clienti globaliLuogo di lavoro: FELINO (PR)Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

📌 Impiegato (Bologna)
🏢 Eurofirms Group | People first
📍 Bologna