Profilo Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per societa finanziaria captive operante nel settore automotive e della mobilita, una figura di:Collection Operations Specialist - Financial Services
La risorsa sara inserita nel team Late Collection e si occupera di monitorare e supportare i fornitori esterni nella gestione delle posizioni insolute retail e flotte, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di recupero credito attraverso attivita di coordinamento, analisi e controllo delle performance. Sara il punto di riferimento operativo per le agenzie esterne, garantendo il rispetto delle linee guida aziendali, degli SLA e la corretta condivisione di report e best practice. Collaborera inoltre con i team interni per assicurare il'allineamento tra strategia e operativita.
Principali responsabilità:
- Supportare e coordinare i fornitori esterni nell'ambito della Late Collection.
- Monitorare KPI e risultati operativi, individuando eventuali aree di miglioramento.
- Predisporre e condividere reportistiche periodiche.
- Fornire supporto nella gestione di criticita operative.
- Collaborare con Coordinator e Manager per l'allineamento delle attivita e degli obiettivi.
Skill e Professionalità:
- Laurea in ambito economico/giuridico o percorsi affini
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), e preferibilmente PowerBI
- Esperienza nella gestione di clienti o attivita a contatto con fornitori esterni
- Costituisce titolo preferenziale l'esperienza maturata in ambito Collection, Credit Management, Operations o Customer Service.
- Completano il profilo capacita analitiche, problem solving, orientamento al risultato, ottime doti comunicative e relazionali, capacita di lavorare in team.
Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione di lavoro di 12 mesi. CCNL Commercio 2° livello, Categoria Legale: Impiegato Retribuzione annua lorda: tra 30K e 34K Buoni pasto 8,5€ Full time dal lunedi al venerdi, 40 ore settimanali
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ).
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