Azienda attiva nel settore della gestione dei rapporti
con la clientela sta cercando un professionista operativo per
ricoprire il ruolo di Customer Care Specialist. Le mansioni
principali includono fornire supporto nelle attività quotidiane
legate all'assistenza clienti e alla gestione delle comunicazioni.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata ed uscita
Risoluzione dei problemi dei clienti attraverso email o telefono
Monitoraggio e aggiornamento dei database clienti Fornire supporto
tecnico ai clienti Assistere i clienti nel processo di acquisto o
di reso merce Requisti: Eccellenti capacità di comunicazione
verbale ed escritta Orientamento al cliente e capacità di
problem-solving Pazienza e capacità di lavorare sotto pressione
Flessibilità nell'adattarsi a diversi tipi di clienti Conoscenza
dei prodotti o servizi offerti dall'azienda Offerta La posizione
prevede un inserimento in apprendistato tempo pieno Sviluppo delle
competenze attraverso attività operative quotidiane Ruolo pensato
anche per profili junior con diploma
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.