Gestiamo servizi di assistenza per clientela privata e
aziendale nel settore delle comunicazioni. Per potenziare il nostro
team di Genova, cerchiamo un/una Operatore/trice assistenza clienti
inbound che voglia mettersi in gioco in un ambiente dinamico. Ti
occuperai di: * gestire chiamate in entrata, email e chat, fornendo
supporto informativo e tecnico di primo livello * registrare e
aggiornare le richieste nel gestionale aziendale (CRM) *
collaborare con i colleghi dei reparti interni per risolvere le
segnalazioni * monitorare la soddisfazione del cliente, con
l'obiettivo di fidelizzarlo nel tempo Requisiti: * diploma di
scuola superiore * buone capacità comunicative e predisposizione
all'ascolto * attitudine al problem solving e alla gestione di più




richieste contemporaneamente * familiarità con PC e strumenti
digitali (pacchetto Office) * valutiamo anche candidati senza
esperienza pregressa, seguiti con un affiancamento iniziale
strutturato Offerta e vantaggi: * retribuzione 1.500-1.800 € lordi
mensili (CCNL telecomunicazioni) * contratto a tempo determinato 6
mesi, con possibilità di proroga * orario full-time su turni
diurni, dal lunedì al venerdì * buoni pasto * formazione continua e
supporto operativo costante * ambiente di lavoro giovane e
collaborativo Cerchiamo una persona con disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Genova

📌 Operatore/trice assistenza clienti inbound (Genova)
🏢 Atena Service
📍 Genova