Operatori Telefonici Inbound/ Assistenza Clienti adecco•Taranto, IT
Descrizione dell’offerta di lavoro
Profilo: Per azienda di servizi/telecomunicazioni, Adecco seleziona operatori customer service addetti alla gestione telefonate inbound/assistenza clienti telefonica.
- diploma di Scuola Superiore
- ottime capacita relazionali e di mediazione
- buona capacita di problem solving
- ottimo utilizzo pc
- alta velocita di videoscrittura
- rapida capacita di adattamento a nuovi strumenti /software di lavoro
- preferibile esperienza pregressa di customer care
- ottima gestione KPI qualitativi
- essere automuniti
Disponibilita oraria: dal lunedi alla domenica (compresi festivi). Richiesta ampia flessibilita oraria.
L'attivita lavorativa e' infatti organizzata su turnazioni nella fascia oraria 06:00/24:00.
Il contratto di lavoro sera a 20 ore settimanali (4 ore giornaliere, 5 giorni settimanali) con possibilita di svolgere ore supplementari, se richiesto, anche fino a ulteriori 20 ore settimanali.
Richiesta disponibilita per lavorare sia in sede che da remoto, in base alle esigenze aziendali.
Prevista formazione, con indennita di frequenza, di circa 2 settimane.
Disponibilita a lavorare sin da subito.
Livello di inquadramento: II CCNL Telecomunicazioni qualifica: impiegato
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.