Nel settore dell'energia e della distribuzione di
servizi pubblici, cerchiamo una figura da inserire nel nostro team
dedicato alla relazione con i clienti. Sarai il punto di contatto
privilegiato per gestire le richieste, fornire assistenza e
consolidare i rapporti con la nostra base clienti, operando sia su
attività di supporto che di sviluppo commerciale. Attività
previste: * Gestione delle richieste clienti via telefono, email e
canali digitali aziendali * Supporto informativo su contratti,
servizi energetici e soluzioni di efficienza * Raccolta delle
esigenze e presentazione di proposte personalizzate * Inserimento e
aggiornamento dei dati nel sistema CRM aziendale * Collaborazione
con il team tecnico e commerciale per risolvere problematiche *
Monitoraggio della soddisfazione cliente e raccolta feedback
periodici Requisiti:
* Diploma di scuola secondaria superiore *
Anche senza esperienza pregressa nel ruolo * Ottime capacità
comunicative e orientamento al cliente * Familiarità con strumenti
informatici e gestione dati * Disponibilità a brevi trasferte sul
territorio Offerta e benefit: * Tempo determinato 12
mesi, tempo pieno 40 ore settimanali * Retribuzione lorda mensile:
1.500-1.800 € * Formazione iniziale retribuita su procedure e
sistemi aziendali * Buoni pasto e Welfare aziendale con convenzioni
dedicate * Percorso di affiancamento strutturato nelle prime
settimane * Possibilità di crescita verso ruoli di coordinamento *
Disponibilità entro 2-3 settimane Sede di lavoro:
Perugia
📌 Addetto/a Gestione Relazioni Clienti – Energia (Perugia)
🏢 Baar
📍 Perugia