Nel settore della consulenza e servizi alle imprese,
ricerchiamo una figura dedicata all'assistenza e alla gestione
della clientela. La risorsa si occuperà di mantenere relazioni
solide con i clienti attivi, fornire supporto informativo sui
servizi disponibili e coordinare le richieste tra front office e
struttura interna. Mansioni principali * Gestione delle richieste
clienti via telefono, email e chat con tempi di risposta rapidi *
Fornitura di consulenza sui servizi e supporto nella definizione
delle soluzioni più adatte * Raccolta e aggiornamento sistematico
dei dati clienti nei gestionali aziendali * Coordinamento con il
back office per l'avanzamento delle pratiche e il follow-up *
Monitoraggio della soddisfazione clienti e segnalazione di
eventuali criticità * Predisposizione della documentazione e
verifica della completezza delle richieste Requisiti * Diploma di




scuola secondaria superiore o titolo equivalente * Ottime capacità
comunicative e relazionali con clientela business * Padronanza del
pacchetto Office e familiarità con sistemi CRM * Precisione
nell'organizzazione di dati e scadenze * Predisposizione al problem
solving e gestione delle priorità * Attitudine proattiva e
orientamento al servizio Offerta e benefit * Contratto a tempo
indeterminato full-time * Retribuzione 1.550-1.850 € lordi mensili
* Aggiornamento continuo sui servizi e affiancamento operativo *
Orario 09:00-13:00 / 14:00-18:00 dal lunedì al venerdì * Welfare
aziendale e convenzioni aziendali Disponibilità richiesta entro 2
settimane. Sede di lavoro: Roma

📌 Addetto/a assistenza clienti per serviziB (Roma)
🏢 Cosma Solution
📍 Roma