Azienda operante nella fornitura di servizi alle
imprese ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a Customer
Service all’interno del proprio team. La figura selezionata sarà il
punto di riferimento per i clienti aziendali, occupandosi della
gestione delle richieste, dell’assistenza operativa e del supporto
informativo, contribuendo a garantire un elevato livello di
soddisfazione del cliente. Attività principali: Gestione delle
richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali;
Fornitura di assistenza e supporto operativo sui servizi offerti;
Inserimento, aggiornamento e monitoraggio delle pratiche a
gestionale; Coordinamento con i reparti interni per la risoluzione
delle problematiche segnalate; Monitoraggio delle tempistiche di




evasione delle richieste e gestione dei follow-up. Requisiti
richiesti: Diploma di scuola superiore o titolo equivalente; Buona
padronanza degli strumenti informatici e dei principali applicativi
Office; Ottime capacità comunicative e relazionali; Orientamento al
cliente e attitudine al problem solving; Capacità di lavorare in
team e di gestire più attività contemporaneamente. Offerta:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di
stabilizzazione; Orario di lavoro tempo pieno, dal lunedì al venerdì;
Percorso di affiancamento e formazione.

📌 Addetto/a Customer Service (Cremona)
🏢 Punto 100
📍 Cremona