Per il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, icona di ospitalità di lusso struttura a 5 stelle con il calore e l'autenticità della tradizione alpina, per completare il nostro team di Front Office, siamo alla ricerca di un Night Auditor accurato, professionale e orientato all'eccellenza.

Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.
Il Ruolo
Il Night Auditor è il punto di riferimento per l'hotel durante le ore notturne. Sarai responsabile della chiusura contabile giornaliera, garantendo al contempo un servizio di accoglienza impeccabile per gli ospiti e assicurando la massima sicurezza e tranquillità all'interno della struttura.

Di cosa ti occuperai

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- Gestione Amministrativa e Contabile (Night Audit): Controllo, quadratura e chiusura delle casse giornaliere di tutti i reparti. Rilevamento di eventuali incongruenze e produzione della reportistica direzionale (Daily Report).
- Accoglienza e Customer Service:



Gestione dei check-in in tarda serata e dei check-out anticipati. Risposta tempestiva e cortese alle richieste degli ospiti durante la notte (richieste in camera, servizio sveglia, prenotazione transfer, ecc).
- Centralino: Gestione delle chiamate interne ed esterne, smistando le comunicazioni in modo professionale.
- Sicurezza e Controllo: Supervisione delle aree comuni e monitoraggio della sicurezza dell'hotel tramite i sistemi di videosorveglianza e periodiche ronde interne, agendo prontamente in caso di emergenza o anomalie.
- Passaggio Consegne: Preparazione della documentazione per il turno mattutino, assicurando una comunicazione chiara ed efficace con il team diurno e la Direzione.

Il Profilo Ideale (Requisiti)

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- Esperienza: Almeno 1-2 anni di esperienza nel ruolo di Night Auditor o Turnante di Ricevento in strutture alberghiere di lusso 5* affiliate a standard internazionali.
- Lingue: Ottima padronanza (scritta e parlata) della lingua

📌 NIGHT AUDITOR (Valle d'Aosta)
🏢 Nicolaus
📍 Valle d'Aosta