Descrizione azienda

Lingua Assicura è un’agenzia assicurativa Unipol con sede a Saluzzo, presente sul territorio da oltre 30 anni. L’agenzia offre consulenza personalizzata, soluzioni assicurative su misura e un supporto concreto che accompagna il cliente dalla proposta alla gestione dei sinistri.

È un contesto di lavoro in cui il rapporto umano, l’ascolto delle esigenze e l’assistenza continuativa al cliente rappresentano elementi centrali dell’attività quotidiana.

Posizione

Siamo alla ricerca di una figura di Customer Service e Comunicazione da inserire nel nostro team.

La risorsa sarà un punto di riferimento per i clienti nella gestione delle loro esigenze assicurative, garantendo un servizio chiaro, tempestivo e di qualità.
Contribuirà inoltre alla gestione dei contatti provenienti dai diversi canali dell’agenzia e supporterà alcune attività di comunicazione e visibilità sul territorio.

La persona selezionata si occuperà in particolare di:
- accoglienza dei clienti allo sportello e gestione delle richieste di front office




- supporto ai clienti per informazioni su scadenze, pagamenti, rinnovi e verifiche incassi
- gestione di solleciti e monitoraggio di eventuali posizioni arretrate
- emissione e gestione di alcune polizze assicurative (in particolare relative al ramo elementari), in supporto al team
- supporto alla gestione della presenza dell’agenzia sui canali social, contribuendo ad attività promozionali e di visibilità

Requisiti
- Diploma di scuola secondaria superiore (preferibilmente in ambito amministrativo o economico)
- Interesse per ruoli di front office, customer service o ambito amministrativo
- Buone capacità relazionali e orientamento al cliente
- Precisione, affidabilità e capacità organizzative

Costituisce titolo preferenziale l’interesse o una prima esperienza in attività di comunicazione e gestione dei canali social.

Altre informazioni
- Orario di lavoro: full time (37,5 ore settimanali), dal martedì al venerdì e sabato mattina
- Sede di

📌 Customer Service e Comunicazione (Saluzzo)
🏢 Lingua Assicura
📍 Saluzzo