ADHR GROUP, filiale di Verona, ricerca per azienda cliente operante nel settore dei servizi un/a CUSTOMER CARE TEMPO PARZIALE CON CONOSCENZA LINGUA INGLESE E APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE

Posizione:
La risorsa verrà inserita nel team e si occuperà di:
- Individuare le cause dei problemi dei clienti, proporre soluzioni e, se necessario, coinvolgere altri reparti aziendali.
- Ricevere e gestire i reclami, fornendo feedback all'azienda per prevenire problemi futuri.
- Documentare tutte le comunicazioni, i problemi e le soluzioni adottate nei sistemi informatici aziendali (CRM) per mantenere uno storico e facilitare future interazioni.
- Fare sondaggio di soddisfazione dei clienti

Requisiti:
REQUISITI:
- Essere regolarmente iscritti alle categorie protette




- Preferibile un minimo di esperienza come customer care
- Ottima conoscenza della lingua italiana
- Ottime doti relazionali e comunicative
- Capacità di problem solving

Altre informazioni:
ORARIO: part time 20 ore settimanali dal Lunedì al Venerdì nelle seguenti fasce orarie stabilite 9-13 / 10-14 / 11-15 / 12-16 / 13-17 / 14-18 / 15-19 / 16-20 / 17-21

LUOGO: zona Sona

CONTRATTO: iniziale in somministrazione finalizzato ad un inserimento in azienda

RAL INDICATIVA: tra 23.000 e i 27.000 euro lordi mensili riparametrati al part time

📌 Customer Care Part-time con Conoscenza Lingua Inglese e Appartenente Alle Categorie Protette (Sona)
🏢 ADHR Group
📍 Sona