Vuoi far parte di un team che ogni giorno porta l'innovazione digitale nelle imprese, collabora con player di mercato italiani e stranieri e individua soluzioni 'agili' ai problemi delle aziende? Gruppo Project è il posto giusto per te. Abbiamo l’ambizioso obiettivo di diventare il System Integrator #1 in Italia e per questo motivo siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti con una spiccata propensione all’innovazione, alla crescita qualificato e al lavoro in team. Metti in campo le tue skills per raggiungere insieme questo traguardo e unisciti alle oltre 800 persone che lavorano con i più importanti vendor tecnologici a livello mondiale, sarà per te un’opportunità unica di crescita professionale e umana.

*Posizione* La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico di base e assistenza ai clienti. Principali attività: Assistenza Clienti:

eseguire la diagnosi, la ricerca e la risoluzione di problemi tecnici di livello 1 relativi all’hardware e al software, anche tramite l’utilizzo di tecnologie remote. Gestione dei Ticket : gestire i ticket di assistenza,



assicurandosi che le richieste siano seguite e risolte tempestivamente, con tracciabilità di eventi e soluzioni. Supporto per Hardware e Software : installazione, configurazione e risoluzione di problemi relativi all’hardware e al software.

*Requisiti di base Almeno 1 anno di esperienza maturata nel settore IT Buona conoscenza della lingua inglese Automunito/a Titolo di Studio: Diploma e/o Laurea Informatica, Ingegneria Informatica e similari

*Soft Skills* Spiccate doti di comunicazione e di organizzazione Attitudine al problem solving Buona capacità di lavorare in team

*Competenze Tecniche* Conoscenza di Windows 10/11, Windows Server 2022/2025 e pacchetto Microsoft 365 (installazione, configurazione e risoluzione problemi). Diagnosi guasti PC/periferiche (stampanti, docking station) e nozioni base di rete (TCP/IP, Wi-Fi, VPN). Uso di strumenti di desktop remoto (TeamViewer, AnyDesk) e piattaforme di

📌 Tecnico informatico (Roma)
🏢 Sistemi HS
📍 Roma