e-work SpA, sede di Roma, seleziona per importante struttura alberghiera in zona Termini UN/A MANAGER D’HOTEL

La risorsa selezionata entrerà a far parte di una realtà dinamica e strutturata del settore hospitality, caratterizzata da elevati standard qualitativi e da una forte attenzione alla guest experience, coordinando le attività operative della struttura e supervisionando i diversi reparti alberghieri.

Posizione:
- Gestire e supervisionare l’operatività quotidiana della struttura alberghiera, assicurando elevati standard qualitativi e un’esperienza positiva per gli ospiti, attraverso il monitoraggio costante del servizio, della customer satisfaction e delle recensioni online, intervenendo in modo tempestivo nella risoluzione di eventuali criticità;
- Coordinare le attività dei diversi reparti tramite briefing operativi e momenti di confronto con i responsabili di funzione, favorendo collaborazione, organizzazione ed efficacia dei team, oltre a supportare i processi di selezione, inserimento e formazione del personale in collaborazione con l’ufficio HR;




- Analizzare i principali indicatori di performance relativi a occupazione camere, costi, ricavi e qualità del servizio, collaborando con i reparti commerciali e F&B; nell’organizzazione di iniziative ed eventi finalizzati al miglioramento della guest experience e dei risultati della struttura;
- Requisiti:
- Esperienza pregressa nel settore alberghiero, in ambito front office/ricevimento;
- Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;
- Conoscenza dei principali PMS alberghieri (Hotelcube o equivalenti);
- Buona padronanza di Excel e della reportistica operativa;
- Esperienza nel controllo dei costi operativi e monitoraggio KPI;
- Altre informazioni:
- Contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione
- Inquadramento: livello commisurato al background personale
- Orario di lavoro: full-time su turnazioni
- Buoni pasto, convenzioni e scontistiche
- Sede di lavoro: centro di Roma

ewhoreca

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📌 Manager D'hotel Roma (Termini Imerese)
🏢 E-Work S. P. A.
📍 Termini Imerese