Software SaaS per aziende termoidrauliche - Termogest (Tweppy Group)
Vuoi lavorare in un’azienda SaaS in crescita e aiutare centinaia di aziende a digitalizzare il loro lavoro quotidiano?
Termogest è il gestionale cloud specializzato per aziende di installazione e manutenzione impianti termoidraulici. Ogni giorno imprese e tecnici lo utilizzano per gestire interventi, manutenzioni, contratti e clienti.
Per rafforzare il nostro team Customer Success cerchiamo una figura di Customer Care & Onboarding Specialist che accompagni i clienti dalla demo iniziale fino all’utilizzo efficace del software.
Cosa farai
- Demo online del software a potenziali clienti
- Onboarding e formazione clienti dopo l’attivazione
- Supporto operativo sull’utilizzo di Termogest
- Raccolta feedback clienti per miglioramento prodotto
- Supporto alla creazione di guide e materiali formativi
Il tuo obiettivo: rendere i clienti autonomi, soddisfatti e fedeli
Chi cerchiamo
Una persona organizzata, comunicativa e orientata al cliente.
Requisiti ideali
- Ottime capacità relazionali e comunicative
- Attitudine alla formazione e alla spiegazione di software
- Buona dimestichezza con strumenti digitali e cloud
- Precisione e metodo nel seguire i clienti
- Esperienza in customer care / supporto software (gradita)
Plus apprezzati
- Esperienza con software gestionali
- Conoscenza del settore impiantistico / tecnico
- Esperienza SaaS o helpdesk
Cosa offriamo
- Inserimento in azienda SaaS in crescita (Tweppy Group)
- Prodotto verticale leader nel settore termoidraulico
- Formazione completa su software e settore
- Ambiente giovane, collaborativo e orientato al cliente
- Possibilità di crescita in ambito Customer Success / Product
- Contratto e retribuzione commisurati all’esperienza
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Apprendistato
Agevolazioni:
- Buoni pasto
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.