Technical SupportPassa a contenuto principale#Technical Support page is loaded## Technical SupportPresenta candidaturalocations: Roma

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- Via degli Aldobrandeschitime type: Full timeposted on: Offerta pubblicata oggijob requisition id: JR100357Siamo il Gruppo Lottomatica, leader nel settore del gioco regolamentato in Italia e uno dei maggiori operatori europei, in tutte le aree di attività: scommesse sportive, gioco online e macchine da intrattenimento.

Offriamo ai nostri clienti esperienze di gioco sicure e di qualità, attraverso tutti i canali, ponendo la responsabilità e la sostenibilità al centro del business.Essere in Lottomatica è molto più che far parte di un'azienda: significa contribuire a un progetto imprenditoriale grande e responsabile.Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno del Dipartimento Operations & Technology come Technical Support Specialist.
Responsabilità principali:




* Gestire in modo veloce ed efficace le anomalie tecniche segnalate dai Punti Vendita (PdV).
* Fornire supporto telefonico ai tecnici durante gli interventi on site presso i Punti Vendita.
* Effettuare l'analisi tecnica delle problematiche relative ai Punti Vendita.
* Collaborare con i team interni per garantire una rapida risoluzione delle segnalazioni e la continuità operativa.
Requisiti:
* Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel, PowerPoint e Word.
* Conoscenza di base delle reti informatiche.
* Conoscenza avanzata dei sistemi operativi Windows.
* Ottime capacità nell'installazione e nella configurazione di periferiche esterne, quali stampanti di rete e USB.
* Capacità di lavorare in team in un'ottica di collaborazione proattiva.
* Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
* Spiccato orientamento al problem solving e al raggiungimento degli obiettivi.
* Flessi

📌 Technical Support (Roma)
🏢 Lottomatica Group
📍 Roma