Randstad Italia spa, per azienda cliente è alla ricerca di un profilo diConsumer Care SpecialistLuogo di lavoro: Bologna (con possibilità di Lavoro da remoto fino a 3 giorni a settimana, dopo un periodo iniziale di formazione e affiancamento in presenza).Orario di lavoro: Full-time su turno ntratto: Contratto in somministrazione di 12 mesi. Inquadramento: Impiegato - 4° livello CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi.
RAL:
€28.000 – €30.000 lordi annui (in base all'esperienza) + bonus variabile + Buoni pasto da 10€. Retribuzione annua: 28000€ - 30000€ esperienza 1 anno Requisiti:



1-2 anni di esperienza nella vendita telefonica e/o nella gestione della relazione telefonica come strumento primario di interazione (preferibilmente in ambito sanitario); Laurea (preferibile); Buona conoscenza della lingua inglese (preferibile); Ottime capacità di ascolto, comunicazione verbale e predisposizione alle relazioni umane; Acume commerciale, forte orientamento al cliente e spiccato problem solving; 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). Di cosa ti occuperai: Realizzazione di attività di outbound e inbound telefonico per l'assistenza clienti; Promozione del servizio e fidelizzazione dell'utilizzatore finale ai servizi e prodotti aziendali; Gestione completa della relazione telefonica nelle attività di follow-up e assistenza tecnica post-vendita;

📌 Consumer care specialist (Italia)
🏢 Randstad Italy
📍 Italia