Randstad Digital Talent Services, divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca e selezione di personale qualificato in ambito ICT e Digital, ricerca per Azienda Leader nella produzione di dispositivi e tecnologie per l'ambito sanitario un: HELP DESK.
Si offre:
assunzione a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di trasformazione successiva a tempo indeterminato. Inquadramento iniziale al 3° o 4° livello del CCNL Terziario confcommercio, con Range di RAL 24-27k e buoni pasto. Previsto sistema di lavoro ibrido. Luogo di lavoro: Bologna.
Retribuzione annua: 22000€ - 28000€ esperienza 1 anno Il candidato ideale possiede le seguenti competenze e conoscenze: diploma in ambito informatico o formazione affine; esperienza pregressa di almeno 1 anno in assistenza tecnica; conoscenza delle logiche di rete; capacità di muoversi in ambienti Windows; conoscenza della lingua inglese di livello almeno B1; capacità di lavoro in team. La conoscenza e la capacità di utilizzo di software CRM (es: Salesforce) saranno considerate un plus.




Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad () ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). La persona sarà inserita nel team Customer service & Help Desk e si occuperà di fornire supporto ai clienti nell'utilizzo degli applicativi e delle piattaforme.
Nello specifico l'help desk: raccoglie le richieste di intervento tramite sistema di ticketing, mail e telefono; fornisce supporto sugli applicativi e sulla piattaforma proprietaria, scalando ove necessario al team di sviluppo; effettua troubleshooting e supporto di rete; gestisce utenze e permessi; crea nuove anagrafiche per i clienti e i relativi

📌 Help-desk (Italia)
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