Luogo di lavoro: Macchia d'Isernia

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ProfiloAdecco Italia S.p.A. - Filiale di Campobasso, per azienda del settore automotive, ricerca: Tecnico Assistenza Rete Dealer.
La risorsa, inserita nell'area di assistenza tecnica, fornirà supporto alla rete di assistenza autorizzata, gestendo le richieste tecniche e collaborando con il dipartimento tecnico interno e le funzioni post-vendita.
Responsabilità
- Gestire e prendere in carico i ticket tecnici della rete di assistenza autorizzata
- Analizzare le segnalazioni dei dealer e individuare le cause delle problematiche
- Fornire supporto tecnico, anche da remoto, per attività di diagnosi e risoluzione guasti
- Intervenire su problematiche meccaniche ed elettriche/elettroniche dei veicoli
- Collaborare con il Dipartimento Tecnico per la gestione dei casi più complessi
- Documentare in modo accurato l'analisi, le attività svolte e la soluzione adottata




- Proporre miglioramenti operativi basati sull'esperienza quotidiana

Skill e Professionalità
- Laurea in Ingegneria (Meccanica, Elettrica, Elettronica, Gestionale o affine) oppure Diploma di Perito Meccanico/Elettrico/Elettronico con esperienza nel settore automotive
- Competenze tecniche in ambito automotive meccanico ed elettrico/elettronico
- Capacità di diagnosi guasti e utilizzo di strumenti diagnostici
- Resistente orientamento al problem solving e capacità di analisi
- Capacità di gestire attività diversificate e priorità multiple
- Buone doti comunicative verso interlocutori tecnici interni ed esterni
- Precisione nella documentazione tecnica e familiarità con sistemi di ticketing (preferenziale)

BenefitInformazioni AggiuntiveOrario di lavoro: full-time
Sede di lavoro: Macchia D'Isernia (IS)
Inquadramento: CCNL Commercio Confcommercio 4° livello, Qualifica: Impiegato, Retribuzione Lorda Mensile 1783.
I candidati, nel rispetto

📌 Tecnico assistenza rete dealer (Macchia d'Isernia)
🏢 Adecco Italia
📍 Macchia d'Isernia