Manpower Permanent Professional, ricerca, per importante e strutturata azienda cliente operante nel settore manifatturiero la figura di un/a Addetto/a al Customer Care per l'area estera con focus sul servizio post vendita.

La preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati.

La figura selezionata si occuperà della gestione delle richieste dei clienti relative a ricambi, assistenza tecnica e supporto operativo, garantendo un servizio professionale e orientato alla soddisfazione del cliente.

Responsabilità principali:
- Assistenza telefonica per la risoluzione di problematiche post vendita attraverso un contatto continuativo e tempestivo con i clienti;
- Apertura, monitoraggio e chiusura dei ticket tramite sistema dedicato;
- Interfaccia con i reparti tecnici e logistici per garantire tempi di risposta efficaci;
- Aggiornamento costante del cliente sullo stato delle richieste.

Requisiti:




- Diploma tecnico e/o Laurea ad indirizzo Tecnico oppure Economico/ Linguistico se supportato da comprovata esperienza maturata in contesti tecnici di media complessità;
- Esperienza pregressa in ruoli di Customer Care, Project Management, Tecnico Commerciale;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Familiarità con sistemi di ticketing e CRM;
- Ottima conoscenza della lingua inglese e Tedesca o Francese
- Precisione, problem solving e orientamento al cliente.

L'offerta:
- Inserimento diretto in azienda a tempo pieno e indeterminato;
- Azienda solida e strutturata;
- Attenzione alla formazione e allo crescita professionale;
- Retribuzione vantaggiosa e in linea con l'effettiva professionalità (range di RAL indicativo: 3 euro)
- Piano Welfare vantaggioso. xbvzest

Luogo di lavoro: provincia di Pordenone.

📌 Addetto/a Customer Care (Pordenone)
🏢 Manpower
📍 Pordenone